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One Hit Wonder
anthonny_donatoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 10, 2024 7:11 da tarde UTC
Respondido

Meus mp3 está tocando música aleatória

Recentemente minhas músicas em mp3 por algum motivo não estava indo nem no celular e nem no Pc mas agora no celular quando Clico em um mp3 ele toca uma música aleatória mas não é a música do mp3.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 11, 2024 12:22 da manhã UTC

    Oi @anthonny_donato poderias enviar um print pra gente? dos seus MP3 e da sua lista de reprodução?

    Ele/Dele | Deezer Family
    Ver no tópico

    10 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 11, 2024 12:22 da manhã UTC

    Oi @anthonny_donato poderias enviar um print pra gente? dos seus MP3 e da sua lista de reprodução?

    Ele/Dele | Deezer Family
    One Hit Wonder
    anthonny_donatoOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 11, 2024 1:11 da manhã UTC

    Oi @anthonny_donato poderias enviar um print pra gente? dos seus MP3 e da sua lista de reprodução?

    Esses que eu baixei desse álbum do Bonde do Maluco que não tem na Deezer e coloquei como mp3 está todos tocando outra música igual mas não está tocando eles

    One Hit Wonder
    anthonny_donatoOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 11, 2024 2:11 da manhã UTC

    Esses que eu baixei desse álbum do Bonde do Maluco que não tem na Deezer e coloquei como mp3 está todos tocando outra música igual mas não está tocando eles

     

     

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    nov. 12, 2024 9:38 da manhã UTC

    Oi @anthonny_donato, eu dei uma olhada nos seus MP3 e comparei com as músicas originais. Elas estão tocando da mesma forma, sem nenhuma diferença.

    Se o problema continuar, seria ótimo se você pudesse mandar um vídeo mostrando o que está acontecendo.

    Assim, conseguimos investigar melhor e te ajudar a resolver isso.

    One Hit Wonder
    anthonny_donatoOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 12, 2024 7:03 da tarde UTC

    Oi @anthonny_donato, eu dei uma olhada nos seus MP3 e comparei com as músicas originais. Elas estão tocando da mesma forma, sem nenhuma diferença.

    Se o problema continuar, seria ótimo se você pudesse mandar um vídeo mostrando o que está acontecendo.

    Assim, conseguimos investigar melhor e te ajudar a resolver isso.

     

    Eu vi outros tópicos de pessoas que relatou que quando excluiu todo o cachê da Deezer os mp3 voltou ao normal e aqui tbm deu certo voltaram ao normal, muito obrigado pessoal pela atenção 🫶🏻

     

      Roadie
      Marcelo Neu de AbreuRoadie
      Roadie
      jun. 19, 2025 2:14 da manhã UTC

       

      Roadie
      Marcelo Neu de AbreuRoadie
      Roadie
      jun. 19, 2025 2:15 da manhã UTC

      Não toca mp3

      Roadie
      Marcelo Neu de AbreuRoadie
      Roadie
      jun. 19, 2025 2:22 da manhã UTC

       

      Roadie
      Marcelo Neu de AbreuRoadie
      Roadie
      jun. 19, 2025 2:41 da manhã UTC

      ?

      Fabio.Deezer
      One Hit Wonder
      Fabio.DeezerOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      jul. 2, 2025 9:35 da manhã UTC

      ?

      Olá ​@Marcelo Neu de Abreu entrei na sua conta e o mp3 toca normalmente. Entre por um computador na sua conta e veja que toca normal. Provavelmente seu aparelho está cheio, pouco memória ou vc está com smart cachê cheio tb. Vc consegue entender melhor sobre o smart  cachê nesse artigo aqui 

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003875089-FAQs-de-Dados-Deezer-e-Smart-Cache 

      Nois que voa, bruxão.
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