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One Hit Wonder
danielle_One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 7, 2023 10:37 da tarde UTC
Respondido

músicas indisponíveis na playlist

Algumas músicas aparecem cinza na playlist que eu montei, mas se eu acessar pelo perfil do artista consigo ouvir normalmente, corrijam esse bug

    Este tópico foi fechado para comentários
    Leonídia.Deezer
    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    dez. 11, 2023 11:14 da manhã UTC

    Olá @danielle_ , quando as faixas a cinzento aparecem significa que as músicas deixaram de estar disponíveis na Deezer.

    Facto este, que acontece devido a direitos autorais removidos, ou seja, o artista ou distribuidora retiraram os direitos de publicação das sua músicas.

    Saiba no entanto, que você pode adicionar os seus próprios mp3s à sua conta! Veja o passo a passo aqui.

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    3 comentários

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    dez. 11, 2023 11:14 da manhã UTC

    Olá @danielle_ , quando as faixas a cinzento aparecem significa que as músicas deixaram de estar disponíveis na Deezer.

    Facto este, que acontece devido a direitos autorais removidos, ou seja, o artista ou distribuidora retiraram os direitos de publicação das sua músicas.

    Saiba no entanto, que você pode adicionar os seus próprios mp3s à sua conta! Veja o passo a passo aqui.

      One Hit Wonder
      danielle_One Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      dez. 23, 2023 1:24 da manhã UTC

      Olá @danielle_ , quando as faixas a cinzento aparecem significa que as músicas deixaram de estar disponíveis na Deezer.

      Facto este, que acontece devido a direitos autorais removidos, ou seja, o artista ou distribuidora retiraram os direitos de publicação das sua músicas.

      Saiba no entanto, que você pode adicionar os seus próprios mp3s à sua conta! Veja o passo a passo aqui.

      Mas eu consigo escutar a música normalmente se eu acessar o perfil do artista,  as vezes ela aparece indisponível NA PLAYLIST. 

      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      jan. 18, 2024 5:05 da tarde UTC

      Olá @danielle_ ainda segue ocorrendo o mesmo problema nas suas playlists?

      Segundo verifiquei com os nossos desenvolvedores, esse fato para além de estar relacionados com a remoção de direitos autorais, poderá estar ligado com a faixa existir com diferentes ID e entretanto com a constante optimização do nosso catalogo, o duplicado da mesma faixa foi removido.

      Se ainda ocorre com alguma faixa, em que está a cinzento na sua playlist e disponível na página de artista, por favor, partilhe o link das duas faixas para que possamos seguir nossas investigações.

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