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Resposta

não consigo baixar música mesmo premium

  • March 22, 2024
  • 5 respostas
  • 245 exibições
V
Roadie

As músicas na minha playlist, porém só baixou algumas! Porque as demais não baixaram?

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Vandame não entendi o que ocorreu… pode ser em razão da internet ou da limitação do aplicativo em segundo plano. Peço que reinicie ele e se puder mande um print da sua playlist, caso não resolva.

5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • March 22, 2024

Oi @Vandame não entendi o que ocorreu… pode ser em razão da internet ou da limitação do aplicativo em segundo plano. Peço que reinicie ele e se puder mande um print da sua playlist, caso não resolva.

Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
G
Roadie

Não consigo baixar nenhuma música nenhum álbum 

K
Roadie

Não consigo baixar nenhuma música, mesmo sendo assinante 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • May 2, 2024

@kellenalaila seja mais específica, aparece alguma mensagem de erro?

Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @kellenalaila, recomendo que você feche completamente o aplicativo em segundo plano e, ao abri-lo novamente, o conteúdo será baixado.

Outra dica que normalmente funciona na maioria das vezes, é mudar para o aplicativo Deezer offline e ao ligá-lo novamente, o aplicativo iniciará seus downloads.

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