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Gravei um álbum com um amigo e foi publicado:
https://deezer.page.link/uKJUzeaBNxXCT2Zt8

Esse é o meu primeiro trabalho publicado então ainda não possuo perfil.

E vi que o álbum foi atribuido à outro David Cruz.

Então não consigo Reivindicar o meu perfil.

https://pt.deezercommunity.com/sobre-musica-e-funcionalidades-132/minha-musica-esta-no-perfil-de-outro-artista-30104

 

Talvez esse tópico responda sua dúvida.


Segui a orientação do tópico sugerido mas não obtive resposta por e-mail. 
Existe algum outro meio?


Segui a orientação do tópico sugerido mas não obtive resposta por e-mail. 
Existe algum outro meio?

 

Hey @David Cruz , entre em contato com o suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o ocorrido, o link do seu perfil (caso não tenha um perfil de artista, relate isso também) o do outro artista ( deixe claro qual é o link do seu perfil e do outro artista), o link do seu álbum, música , as informações do seu selo musical, gravadora e/ou distribuidora que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No suporte Deezer selecione  >  O catálogo de música da Deezer  >  Sou um artista e tenho uma solicitação.

Mais informações sobre como solicitar ou reinvindicar um perfil de artista, acesse esse site: https://www.deezer.com/pt/company/musicians_podcasters . A equipe da Deezer também poderá criar um perfil de artista para você: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

 

Nota: Às vezes pode ser que demore um pouquinho a mais para a equipe do suporte responder o seu email, mas, não se preocupe! Em breve um agente especializado da Deezer retornará o seu contato. Verifique a sua caixa de entrada, spam e lixeira eletrônica do email pois em alguns casos, o email pode ser recebido em alguma dessas pastas.


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