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Não consigo usar o app que tem parceria com a Tim Ultra Fibra.

Tive uma conta anteriormente pelo meu número de telefone e por conta disso ele não deixa eu logar.

 

Não consigo usar o app que tem parceria com a Tim Ultra Fibra.

Tive uma conta anteriormente pelo meu número de telefone e por conta disso ele não deixa eu logar.

 

Olá @Roni Soares, nesse caso precisa desvincular seu número da sua conta antiga. Envie ao pessoal do suporte o print do seu app MEU TIM mostrando o número junto com o email da conta nova que vc deseja vincular. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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