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Roadie
Raphaela.CarvalhoRoadie
Roadie
abr. 20, 2023 9:48 da tarde UTC
Respondido

No app diz que não sou Premium, mas minha oferta com a globo play está ativa. como resolver?

Tenho uma oferta de parceiro da Deezer com a Globo Play, atrasei, mas já quitei, no site da Globo play consta como ativa e só no app da Deezer que consta como não ativa e ficam me oferecendo outras ofertas Premium.

    Este tópico foi fechado para comentários
    Fabio.Deezer
    Fabio.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    abr. 23, 2023 6:57 da manhã UTC

    Tenho uma oferta de parceiro da Deezer com a Globo Play, atrasei, mas já quitei, no site da Globo play consta como ativa e só no app da Deezer que consta como não ativa e ficam me oferecendo outras ofertas Premium.

    Olá @Raphaela.Carvalho, se atrasou provavelmente cancelou. Entre em contato com o pessoal do suporte com o print do site da Globoplay mostrando que a Deezer está ativa junto com seu número ddd e todos os emails que vc tiver. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    abr. 23, 2023 6:57 da manhã UTC

    Tenho uma oferta de parceiro da Deezer com a Globo Play, atrasei, mas já quitei, no site da Globo play consta como ativa e só no app da Deezer que consta como não ativa e ficam me oferecendo outras ofertas Premium.

    Olá @Raphaela.Carvalho, se atrasou provavelmente cancelou. Entre em contato com o pessoal do suporte com o print do site da Globoplay mostrando que a Deezer está ativa junto com seu número ddd e todos os emails que vc tiver. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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