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Resposta

No app diz que não sou Premium, mas minha oferta com a globo play está ativa. como resolver?

  • April 20, 2023
  • 1 resposta
  • 64 exibições
R
Roadie

Tenho uma oferta de parceiro da Deezer com a Globo Play, atrasei, mas já quitei, no site da Globo play consta como ativa e só no app da Deezer que consta como não ativa e ficam me oferecendo outras ofertas Premium.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Tenho uma oferta de parceiro da Deezer com a Globo Play, atrasei, mas já quitei, no site da Globo play consta como ativa e só no app da Deezer que consta como não ativa e ficam me oferecendo outras ofertas Premium.

Olá @Raphaela.Carvalho, se atrasou provavelmente cancelou. Entre em contato com o pessoal do suporte com o print do site da Globoplay mostrando que a Deezer está ativa junto com seu número ddd e todos os emails que vc tiver. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • April 23, 2023

    Tenho uma oferta de parceiro da Deezer com a Globo Play, atrasei, mas já quitei, no site da Globo play consta como ativa e só no app da Deezer que consta como não ativa e ficam me oferecendo outras ofertas Premium.

    Olá @Raphaela.Carvalho, se atrasou provavelmente cancelou. Entre em contato com o pessoal do suporte com o print do site da Globoplay mostrando que a Deezer está ativa junto com seu número ddd e todos os emails que vc tiver. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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