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Resposta

Problema no iOS

  • May 16, 2024
  • 5 respostas
  • 25 exibições
D
One Hit Wonder

Como fazer para o app voltar a carregar as imagens dos albuns/músicas? 

Melhor resposta por ThiagoLima

Isso pode ser uma questão de internet. Você já reiniciou o aplicativo? Refez o login?

Busque, também, limpar os dados cache e/pu forçar a parada do app

5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • May 16, 2024

Oi @Diego Rael poderia apresentar prints do erro?

Ele/Dele | Deezer Family
D
D
One Hit Wonder
  • Diego RaelOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 16, 2024

Ex: 

 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • May 16, 2024

Isso pode ser uma questão de internet. Você já reiniciou o aplicativo? Refez o login?

Busque, também, limpar os dados cache e/pu forçar a parada do app

Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
D
One Hit Wonder
  • Diego RaelOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 17, 2024

Já fiz, não adiantou 

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Diego Rael tente fazer os procedimentos abaixo descritos:

-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).

Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

 

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