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One Hit Wonder
Diego RaelOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 16, 2024 8:11 da tarde UTC
Respondido

Problema no iOS

Como fazer para o app voltar a carregar as imagens dos albuns/músicas? 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
mai. 16, 2024 10:31 da tarde UTC

Isso pode ser uma questão de internet. Você já reiniciou o aplicativo? Refez o login?

Busque, também, limpar os dados cache e/pu forçar a parada do app

Ele/Dele | Deezer Family
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5 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
mai. 16, 2024 10:24 da tarde UTC

Oi @Diego Rael poderia apresentar prints do erro?

Ele/Dele | Deezer Family
    One Hit Wonder
    Diego RaelOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    mai. 16, 2024 10:28 da tarde UTC

    Ex: 

     

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mai. 16, 2024 10:31 da tarde UTC

    Isso pode ser uma questão de internet. Você já reiniciou o aplicativo? Refez o login?

    Busque, também, limpar os dados cache e/pu forçar a parada do app

    Ele/Dele | Deezer Family
      One Hit Wonder
      Diego RaelOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      mai. 17, 2024 2:02 da manhã UTC

      Já fiz, não adiantou 

      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      mai. 30, 2024 1:37 da tarde UTC

      Olá @Diego Rael tente fazer os procedimentos abaixo descritos:

      -Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
      -Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).

      Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

       

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