Resposta

quero cancelar minha assinatura e o suporte nao responde

Forum|Forum|3 years ago
June 7, 2022
3 respostas
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mirian16033
Roadie

contratei o pacote premium anual, não gostei do serviço e cancelei (no app consta que não foi cancelado). detalhe: entrou 229,00 na minha fatura e eu vou ter que pagar por um serviço que NÃO GOSTEI E NÃO VOU USAR?????

Melhor resposta por italo92

contratei o pacote premium anual, não gostei do serviço e cancelei (no app consta que não foi cancelado). detalhe: entrou 229,00 na minha fatura e eu vou ter que pagar por um serviço que NÃO GOSTEI E NÃO VOU USAR?????

@mirian16033 infelizmente,o plano anual é sempre debitado automaticamente o valor todo,ou seja,esse valor de R$229,00,não será debitado mensalmente para você.

Mas tente entrar em contato com o suporte ou mande e-mail.

+2

italo92
One Hit Wonder
Resposta
Forum|Forum|3 years ago
July 15, 2022

contratei o pacote premium anual, não gostei do serviço e cancelei (no app consta que não foi cancelado). detalhe: entrou 229,00 na minha fatura e eu vou ter que pagar por um serviço que NÃO GOSTEI E NÃO VOU USAR?????

@mirian16033 infelizmente,o plano anual é sempre debitado automaticamente o valor todo,ou seja,esse valor de R$229,00,não será debitado mensalmente para você.

Mas tente entrar em contato com o suporte ou mande e-mail.

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