Verifique sua conexão com a internet: certifique-se de que sua conexão com a internet esteja funcionando corretamente e que você tenha uma boa conexão.

Limpe o cache do aplicativo: tente limpar o cache do aplicativo do Deezer para resolver possíveis problemas de armazenamento em cache. No Android, você pode fazer isso indo para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar cache. No iPhone, vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone > Deezer > Limpar cache.

Tente novamente mais tarde: pode ser que o servidor do Deezer esteja temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde para ver se o problema foi resolvido.

Se essas orientações não resolverem o problema, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Deezer para obter assistência adicional.