Alguém sabe o que fazer quando ocorre um erro ao clicar na rádio do Deezer? A mensagem "Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde" aparece e não consigo mais escutar minhas rádios prediletas. Alguém pode ajudar? Agradeço desde já!
Melhor resposta por Felipe Ripardo
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Verifique sua conexão com a internet: certifique-se de que sua conexão com a internet esteja funcionando corretamente e que você tenha uma boa conexão.
Limpe o cache do aplicativo: tente limpar o cache do aplicativo do Deezer para resolver possíveis problemas de armazenamento em cache. No Android, você pode fazer isso indo para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar cache. No iPhone, vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone > Deezer > Limpar cache.
Tente novamente mais tarde: pode ser que o servidor do Deezer esteja temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde para ver se o problema foi resolvido.
Se essas orientações não resolverem o problema, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Deezer para obter assistência adicional.
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