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nao consigo reproduzir nenhuma música no meu deezer premium,só fica com q mensagem de carregando e nada resolve,já desinstalei e instalei de novo já limpei o cache ..... E nada,esta deixando a desejar.

nao consigo reproduzir nenhuma música no meu deezer premium,só fica com q mensagem de carregando e nada resolve,já desinstalei e instalei de novo já limpei o cache ..... E nada,esta deixando a desejar.

Olá, @Gabriele Souza!

Verificou se a rede do WiFi / celular estão funcionando normalmente e se a qualidade da música, em ambos, estão setados como Altíssima qualidade (HiFi)? Por favor, dê uma olhada nisso!

 

Aguardo seu retorno

Doug


Boa noite me chamo Rafael de Oliveira Gomes e tenho e adquiri um benefício do Itaú para utilizar a plataforma Deezer só que quando coloco meu número de telefone para fazer o cadastro da erro ! Gostaria de ajudar para solucionar esse problema e ter os benefícios do dizer premium 


Olá @rafaolivoficial, então para você pegar essa parceria que tem entre Itaú e Deezer, precisa ir num balcão Itaú e falar com seu gerente que deseja pegar do plano Vantagens, a oferta Deezer.

Eles vão pedir seu numero de celular e dar inicio ao processo.

Receberá depois no seu celular uma mensagem que plano está ativo (pode demorar 3 semanas esse processo, mas confirma o prazo atual com seu gerente)

 

Aqui segue em anexo um arquivo enviado para nós pelo Itau do Plano de Vantagens.


Mais eu já estou cadastrado no plano que se chama combinaqui 


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