Chat online

Não funciona !

      Olá @Robson Boton ,o chat fica visível somente entre às 09:30 e às 17:00 (GMT). Se você quer ser atendido via chat, recomendo que acesse o suporte ( https://support.deezer.com/hc/pt-br ) entre a  manhã e o meio da tarde.

@Gus Carvalho foi o que tentei fazer bem antes das 17:00 e sem sucesso.

Sou o usuario removido por motivo de segurança

necessito corrigir meu email 

porem nao tenho acesso ao email atual que está errado

meu email certo é removido por motivo de segurança

Sou o usuario CRM280

necessito corrigir meu email 

porem nao tenho acesso ao email atual que está errado

meu email certo é mcbranco@cardiol.br

Hey @crm280 , por motivos de segurança toda vez que um usuário tenta alterar o email da conta e enviado pela Deezer um código para confirmar que realmente é o usuário que está efetuando a troca. Neste caso, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e relate a sua solicitação que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso.

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles podem mudar pra você.

Minha conta

é  vinculada ao mercado pago , a assinatura está paga é mesmo assim o status da conta ainda é  a free . 

Como a gente não tem acesso à sua conta aqui na Comunidade, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui para eles verem a sua conta.