Chat online

Assinei a Globoplay e não ativou minha conta premium

Hey @Danilodiniz1008 acesse esse site com todas as informações de como ativar a sua oferta. 

https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html

Nota: O plano Premium assinado com a Globoplay é para usuários novos com uma conta Free .

Se você já ativou a sua conta na Deezer e ela ainda está Free, fale com o suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e informe que o seu plano é em parceria com o globoplay que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

Duvidas e perguntas sobre o Globoplay    X   Deezer, veja o tópico abaixo.

Boa tarde

Estou precisando de ajuda

Pode falar :)

Assinei o deezer Premium pela promoção que foi ofertada, porém não está funcionando e continuo com o deezer free.

Recebi a confirmação do mesmo por email, mas no aplicativo meu plano não atualizou. 

Está contando desde o dia 06/08, porém, não consegui usufruir desde a data em que optei pelo plano Premium.

fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor, e envie o comprovante pra eles darem uma olhada pra você.

Pessoal, não é possível que com a globalização do mundo atual não se possa ter um atendimento no horário comercial do Brasil. 

Vocês querem ter clientes ao redor do  mundo todo mas não  são capazes de proporcionar um chat online no horário dos países em que estão cadastrados?

Estou o dia inteiro esperando o tal do link entrar para poder falar com alguém e nada, em horário nenhum nem da Inglaterra nem desse mundo. 

Pra fazer o plano é bem fácil pelo site, mas cadê a vontade de vocês em manter os clientes atuais?

houve uma cobrança na minha conta sem a minha autorização, cancelei o plano mesmo dia da cobrança, quero meu reembolso...

Se você assinou diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui, eles poderão te ajudar!