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Roadie
Ágata SilvaRoadie
Roadie
abr. 13, 2020 6:32 da tarde UTC
Respondido

Chat online

Gente, por favor coloquem um atendimento por chat, coisa péssima não ser atendida de imediato, tanta tecnologia e pra quê?

      Gustavo.
      Gustavo.Resposta
      One Hit Wonder
      dez. 3, 2020 8:44 da tarde UTC

      Ágata, a gente tem um chat, mas nao fica aberto 24h…

       

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003864625-Entre-em-contato-com-a-Deezer

      Não funciona !

            Olá @Robson Boton ,o chat fica visível somente entre às 09:30 e às 17:00 (GMT). Se você quer ser atendido via chat, recomendo que acesse o suporte ( https://support.deezer.com/hc/pt-br ) entre a  manhã e o meio da tarde.

      @Gus Carvalho foi o que tentei fazer bem antes das 17:00 e sem sucesso.

       

       

                Olá @Robson Boton , (  09:30 e às 17:00 (GMT) está no horário de Londres  ) . Aqui no Brasil, recomendo que você entre no suporte entre às 10:00h da manhã e às 13:30h da tarde que muito provavelmente você encontrará o ícone do chat na parte inferior da página.

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      45 comentários

      Mostrar respostas anteriores
      Roadie
      Jeferson Venâncio tiagoRoadie
      Roadie
      mai. 13, 2022 7:31 da tarde UTC

      Minha play lists simiu 

      Roadie
      Jeferson Venâncio tiagoRoadie
      Roadie
      mai. 13, 2022 7:32 da tarde UTC

      Gostaria de entrar em contato com vocês 

       

      Roadie
      SouamandyRoadie
      Roadie
      ago. 4, 2022 7:11 da tarde UTC

      Ágata, a gente tem um chat, mas nao fica aberto 24h…

       

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003864625-Entre-em-contato-com-a-Deezer

      Não funciona !

            Olá @Robson Boton ,o chat fica visível somente entre às 09:30 e às 17:00 (GMT). Se você quer ser atendido via chat, recomendo que acesse o suporte ( https://support.deezer.com/hc/pt-br ) entre a  manhã e o meio da tarde.

      @Gus Carvalho foi o que tentei fazer bem antes das 17:00 e sem sucesso.

       

       

                Olá @Robson Boton , (  09:30 e às 17:00 (GMT) está no horário de Londres  ) . Aqui no Brasil, recomendo que você entre no suporte entre às 10:00h da manhã e às 13:30h da tarde que muito provavelmente você encontrará o ícone do chat na parte inferior da página.

      Aqui no Brasil deveria colocar um horario do Brasil e nao de Londres ne. Que palhaçada 🤡 

      Roadie
      Bianca CardosoRoadie
      Roadie
      ago. 11, 2022 11:41 da tarde UTC

      Preciso de ajuda com minha conta, fiz um plano premium mas já tinha uma conta e não estou conseguindo conectar o plano, não tenho mais acesso ao e-mail da conta bi_bicardoso@hotmail.com

      Roadie
      Agnaldojr1Roadie
      Roadie
      ago. 25, 2023 2:18 da tarde UTC

      Só dizem que tem chat online mas o link não funciona. Estou tentando agora, às 11:20 da manhã. Vergonha da Deezer 

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