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Resposta

Conta nao encontrada

  • April 21, 2021
  • 1 resposta
  • 109 exibições

Eu tinha o deezer pela Tim, mas cancelei o contrato com a operadora e meu playlist desapareceu. Assinei hj o deezer e não consigo resgatar meu playlist, o que devo fazer?

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @DBM a sua playlist não desaparece quando sua conta é cancelada. Pode ser que você tenha criado outra conta e por isso que você não consegue acessar seu conteúdo.

Envie uma solicitação ao suporte da Deezer com seus dados e os dados da sua conta, e se for o caso, poderão achar essa conta pra você e poderão te auxiliar na recuperação das playlists. 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 21, 2021

Oi @DBM a sua playlist não desaparece quando sua conta é cancelada. Pode ser que você tenha criado outra conta e por isso que você não consegue acessar seu conteúdo.

Envie uma solicitação ao suporte da Deezer com seus dados e os dados da sua conta, e se for o caso, poderão achar essa conta pra você e poderão te auxiliar na recuperação das playlists. 

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