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Respondido

Deezer desconectando sozinho

  • 23 April 2022
  • 3 respostas
  • 43 exibições

Depois que atualizei toda vez minha conta é desconectada, ate mesmo na hora de logar ja desloga sozinho e vocês não fazem nada pra resolver isso

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Melhor resposta por Johnathan.Deezer 23 March 2023, 12:16

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3 comentários

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Hey @ratsemberg farias , por favor, tente desinstalar o aplicativo, reiniciar o seu smartphone e reinstale o Deezer, através da Google play Store ou Apple Store. Se o problema persistir, comunique à Deezer. Para isso, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está acontecendo, informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e qual o sistema operacional do mesmo, para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.

A conta de um dos membros do meu family foi desconectado e apareceu a mensagem que eu que desconectei, porém, não o fiz.

Agora não está conseguindo conectar novamente. 

Reputação 4
Crachá +1

Oi @RSMorais

Entre em contato com nosso suporte nesse link, eles conseguem te ajudar sem problemas.😊

Qualquer coisa, seguimos a disposição.🤗

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