include
Respondido

deezer family

  • 17 August 2021
  • 3 respostas
  • 77 exibições
L
Classificação

Contratei o plano Family, e o prometido é usar escutar música em vários dispositivos ao mesmo tempo, mas não estou conseguindo fala que “ já tem outro dispositivo usando está conta”

icon

Melhor resposta por Gustavo. 21 August 2021, 04:10

Veja o original

3 comentários

ThiagoLima
Classificação
Reputação 7
Crachá +15

É só você que está usando sua conta ou tem alguma outra pessoa? De qualquer forma, com o auxílio de um computador, remova seu celular > desconecte da sua conta > conecte novamente.

Ele/Dele | Deezer Family HiFi
William Marques
Classificação

Contratei o plano deezer Family pra 6 contas e não estou conseguindo conectar o celular da minha esposa oque faço, já coloquei e e-mail e senha no celular dela e fala que vão mandar um e-mail, só quero conectar e benção da conta!

A vida acontece no presente, deixe pra trás o que já foi ?
Gustavo.
Classificação
Reputação 7
Crachá +12

Contratei o plano deezer Family pra 6 contas e não estou conseguindo conectar o celular da minha esposa oque faço, já coloquei e e-mail e senha no celular dela e fala que vão mandar um e-mail, só quero conectar e benção da conta!

Hey @William Marques , siga os procedimentos abaixo para adicionar membros da sua família ao seu plano.

Adicionando um membro Deezer no celular

  1. Conecte-se na sua conta Admin
  2. Acesse Configurações New_Settings.jpg (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
  3. Selecione Membros Family_members.jpg
  4. Selecione Adicionar um membro Add_New_Family_Profile_EDITED.png
  5. Escolha uma das duas opções seguintes:

Para adicionar uma conta independente com dados separados de login:

  • Selecione Enviar um convite Inivte_mail_option.PNG
  • O link de convite pode ser enviado por WhatsApp Whatsapp_Edited_.png, Messenger Facebook_messanger_EDITED.png, SMS, ou copiado e colado para ser enviado por e-mail
  • Links de convite expiram depois de 30 dias

Nota: se o link de convite tiver expirado, o Admin precisa enviar um novo convite

Fazer um Perfil com os mesmos dados de login que o Admin:

  • Selecione Criar um perfil Make_subprofile.PNG
  • Preencha os dados do Novo perfil: Nome de usuário, Identidade e Idade
  • Selecione Criar

Mais informações, veja esse artigo aqui.

Qualquer dúvida, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community