Resposta

deezer family nao funciona

Assinei o plano family e simplesmente não consigo utilizar.

Aparece que minha assinatura é free porém me vem cobrando.

Quero solucionar.

Melhor resposta por Bruno_Deezer

Olá @wellingtongomesdacostasilva2. Espero que você esteja bem.

Eu não consegui encontrar nenhum pagamento ou assinatura no sistema com seus dados.😥

Por motivo se segurança de seus dados não podemos solicitar informações pessoais suas ou de pagamento.🔐

Você pode entrar em contato com nosso “suporte” e enviar um print de seu último pagamento para eles poderem verificar para você.

Assim eles poderão verificar o que esta acontecendo e te ajudar.👍🏼

+2

Olá @wellingtongomesdacostasilva2. Espero que você esteja bem.

Eu não consegui encontrar nenhum pagamento ou assinatura no sistema com seus dados.😥

Por motivo se segurança de seus dados não podemos solicitar informações pessoais suas ou de pagamento.🔐

Você pode entrar em contato com nosso “suporte” e enviar um print de seu último pagamento para eles poderem verificar para você.

Assim eles poderão verificar o que esta acontecendo e te ajudar.👍🏼

Bruno

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