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Resposta

Deezer no plano beta

  • January 13, 2021
  • 1 resposta
  • 33 exibições

Gostaria de saber porque não estou conseguindo ter acesso às músicas off line se é incluído no plano

Melhor resposta por ThiagoLima

Gostaria de saber porque não estou conseguindo ter acesso às músicas off line se é incluído no plano

Oi Luis, a Tim pretende retirar a Deezer do plano Tim Beta, por essa razão, muitos usuários tem encontrado dificuldade para acessar o aplicativo.

Dessa forma, sugiro que você, primeiro, entre em contato com eles pelo número *144, uma vez que são eles que controlam o plano e as assinaturas Tim Music by Deezer e após, não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 13, 2021

Gostaria de saber porque não estou conseguindo ter acesso às músicas off line se é incluído no plano

Oi Luis, a Tim pretende retirar a Deezer do plano Tim Beta, por essa razão, muitos usuários tem encontrado dificuldade para acessar o aplicativo.

Dessa forma, sugiro que você, primeiro, entre em contato com eles pelo número *144, uma vez que são eles que controlam o plano e as assinaturas Tim Music by Deezer e após, não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new