Gostaria de saber porque não estou conseguindo ter acesso às músicas off line se é incluído no plano
Melhor resposta por ThiagoLima
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13 January 2021
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Gostaria de saber porque não estou conseguindo ter acesso às músicas off line se é incluído no plano
Oi Luis, a Tim pretende retirar a Deezer do plano Tim Beta, por essa razão, muitos usuários tem encontrado dificuldade para acessar o aplicativo.
Dessa forma, sugiro que você, primeiro, entre em contato com eles pelo número *144, uma vez que são eles que controlam o plano e as assinaturas Tim Music by Deezer e após, não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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