Olá!! Já tentei diversas maneiras, mas não estou conseguindo escutar nenhuma música. Geralmente utilizava pelo navegador Chrome, mas não estava indo. Baixei o tocador para Mac mas continua o mesmo erro (erro MS0610) " qual a solução?
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Hey
- Reiniciando seu navegador
A solução mais simples primeiro: experimente fechar seu navegador e reabri-lo. Então, acesse a Deezer de novo.
- Verificando atualizações
Algumas vezes o seu navegador podem estar desatualizados. Tente atualizá-lo e veja se isso faz diferença.
- Limpando o seu cache
Limpe o cache do seu browser (se você não sabe como fazer, dê uma olhada neste artigo do suporte Google> Google Chrome, ). Em seguida, se desconecte e reconecte.
No aplicativo para desktop:
- Limpe o cache do seu aplicativo Deezer Desktop
- Abra o Deezer.
- Acesse o menu Configurações localizado no seu perfil
(ao lado do sino de notificações). - Vá para Configurações da conta.
- Clique em Mais ( Em telas pequenas )
- Clique em Preferências do aplicativo.
- Em espaço de armazenamento, clique em Limpar tudo
- Feche o Deezer e reinicie o seu computador.
Se o problema persistir no aplicativo Desktop, tente:
- Desinstale o Deezer
- Reinicie o seu Computador
- Faça o download do aplicativo Deezer ( https://www.deezer.com/br/download/ )
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo, informe os dados da sua conta e a versão do Deezer que está instalado em seu dispositivo que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.
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