Minha conta está dizendo que tem outro dispositivo sendo usado. Não consigo escutar minhas músicas pq trava com essa mensagem toda horas
Hey
Verificando se há algum dispositivo estranho conectado a conta.
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para “configurações” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos ”.
- Clique em “dispositivos ”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado.
- Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui
Hummm e agora, como excluo ? Siga os passos abaixo :
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Oh, não! eu tentei essas alternativas e o aviso ainda continua aparecendo e agora ????? Alguém me ajude !!!!! Calma, tente também as alternativas abaixo :
- Desconecte os logins sociais.
- Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
- Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.
Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.