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Respondido

Equalizador desativa ao passar de música

  • 16 December 2023
  • 1 resposta
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Olá, já é meu segundo tópico sobre esse assunto, nada foi feito. Não é necessário resposta.

Ao acessar o equalizador, ele funciona ok. Só que quando muda a música (automaticamente ou não), ele “desativa”.
Pra fazer ele funcionar de novo, tem que abrir novamente o equalizador.
Ele fica com o botão de ativado, mas não funciona até acessar ele de novo.

Fora que é um equalizador super simples, não tem nada a ver com um app de música de alta definição. Foi respondido em outro tópico que era do próprio celular, mas quando acesso o do meu celular é completamente diferente e com várias bandas. Poderia então eu usar esse ao invés de reclamar? só que aí tem que ir nas configs procurar toda vez (não tem opção de atalho) e ter 2 apps abertos e ficar alternando entre eles (deezer e eq do sistema)

Depois da atualização visual do app, continua da mesma forma como era anteriormente. Ao invés de investirem em coisas úteis que fazem sentido, como compatibilidade com sistemas (que deve ser o meu problema), ficam de frufruzinho i nú til com o visual.

O meu cel é um POCO F3

Eu estou ansioso pra que vença o meu ano “free” que ganho do mercado livre para migrar pra outro app. É “de grátis” e tô reclamando? nops, pra chegar no nível de ganhar o deezer é muita grana gasta e eles recebem por isso com certeza.

Ah, pra quem pensa em migrar pro spot, eu tenho tbm, é mais completo por causa dos podcasts, mas a qualidade de reprodução não é a mesma, mas isso só aspirantes a audiófilos com fones hifi irão notar. Vou pro Tidal ou Qobuz.

Por mais ch4to que possa ser meu tópico, estou insistindo em “ajudar” para que corrijam o problema e não percam mais usuários por causa dessa coisa simples, que é o mínimo que um app de música deve ter.

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 21 December 2023, 17:04

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @deandean, muito obrigado por partilhar  sua experiência e feedback aqui na Comunidade.

 

Na verdade, este é um problema que temos há algum tempo. Houve avanços e retrocessos com isso, pois me lembro de uma correção que lançamos no final do ano passado que resolveu um problema significativo que ocorria com o Equalizador em alguns dispositivos Android.

No entanto, como você pode imaginar, nem sempre é fácil atender a todas as solicitações, pois às vezes as soluções dependem de empresas terceirizadas e outras vezes são difíceis de corrigir, pois afetam apenas marcas específicas, modelos, versões do Android, etc.

Compartilhei seu feedback com nossas equipes e só posso esperar que eles consigam avançar com esta correção.