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Oi ​@Carlos_09 

Você já fez o procedimento descrito abaixo?

1. Configuração de app do seu celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Limpe dos Dados

5. Force a parada do aplicativo

6. Remova o cartão SD se houver

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer