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Roadie
jan. 27, 2023 9:39 da tarde UTC
Respondido

Funcionalidades

troquei de aparelho e as playlists e músicas baixadas não carregaram ao logar no novo, como proceder? Fiz alguns downloads no novo aparelho, mas agora fica insistindo q estou logado em outro aparelho, mas nas configurações só consta meu aparelho atual, como resolvo? 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 27, 2023 10:43 da tarde UTC

    Olá @Rod8lf8 se você tiver um computador em casa, faça o seguinte procedimento:

    Desconecte da sua conta no celular > no computador vá em configurações > meus dispositivos conectados > remova seu celular > faça o login novamente no celular.

    Se não tiver como fazer o procedimento ou não funcionar, envie uma solicitação ao suporte da Deezer que eles farão uma limpa na sua conta.

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    Ele/Dele | Deezer Family

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 27, 2023 10:43 da tarde UTC

    Olá @Rod8lf8 se você tiver um computador em casa, faça o seguinte procedimento:

    Desconecte da sua conta no celular > no computador vá em configurações > meus dispositivos conectados > remova seu celular > faça o login novamente no celular.

    Se não tiver como fazer o procedimento ou não funcionar, envie uma solicitação ao suporte da Deezer que eles farão uma limpa na sua conta.

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