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Sobre música e funcionalidades

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2648 Tópicos
B
Pequeno dançarino
BrennerPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Acesso ao deezer student

Boa tarde,  Como faço para ativar o plano student na minha conta não aparece as opções

281
Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
Rafa Cvlcnt
Star Boy
Rafa CvlcntStar Boy
postado em Sobre música e funcionalidades
Ampliar as notificações - lançamento dos artistas preferidos

Percebo que as notificações poderiam ser ampliadas.Apesar de ter cerca de 200 artistas favoritados, nunca recebo uma notificação de seus lançamentos.  Ultimamente e não entendo porque exclusivamente, comecei a receber notificações dos lançamentos do grupo Pomplamoose e dos podcasts que ouço regularmente.Me parece que o Deezer se restringe a colher algoritmos de canções escutadas dentro de um período mas favoritar artistas parece ser pouco importante no processo. Não são poucas as vezes que fico entrando nos artistas para procurar novidades e me surpreendo com novos singles e álbuns que nem imaginava. Saber de novidades do mainstream é fácil, mas que gosta também de alternativo e estilos pouco populares não é fácil não...rsrsrsO sistema poderia ser aprimorado para ficar mais inteligente.E aí ? Tá facinho de resolver essa hein ?  

492
Rafa Cvlcnt
Star Boy
3 anos atrás
R
Bora, bora pequeno gafanhoto
Roger.francisBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades
recuperar as minhas playlists

Como posso recuperar as minhas playlists? Instalei a app num telefone novo e agora não consigo aceder as minhas playlists. Antes fazia login com o meu número telefone e agora não aceita. Podem ajudar por favor?

2385
R
Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
A
Pequeno dançarino
andromedauxPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
arquivo mp3 ainda não disponível

alguém sabe se demora algum tempo pras minhas músicas baixadas ficarem disponíveis para ouvir? estou pelo pc!

641
Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
F
Pequeno dançarino
felipe_jguimaraesPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Upload de MP3 (Não Reproduz)

Pessoal,  Fiz upload de um álbum no formato mp3, mas eles nao reproduzem nem no site, nem no app. Mesmo utilizando formato CBR (Constant Bit Rate). Alguém sabe como resolver ?   Aparece a mensagem: Essa faixa ainda não está disponível.   http://prntscr.com/sks8y4

922
A
Pequeno dançarino
3 anos atrás
J
Vc é nosso LOVER
Júlio88Vc é nosso LOVER
postado em Sobre música e funcionalidades
Uma Playlist automática com as musicas que você estiver mais ouvindo frequentemente ( aquelas músicas que você mais repete)

O concorrente já tem isso e o chama de " No Repeat" , um recurso desse na deezer seria muito bom e útil!

541
Rafa Cvlcnt
Star Boy
3 anos atrás
C
Cleiton Damasio
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Alterar a assinatura conta para o parceiro TIM

Pessoal bom dia,  Estou tentando altera a minha conta pagar para o parceiro TIM, utilizando a mesma conta que já tenho.Porém no momento que eu informo o e-mail e senha, me retorna que a minha conta está associada a uma assinatura Deezer paga,  mas eu já fiz o cancelamento de cobrança no meu cartão e não consigo ativa com a parceira da TIM.  

1783
Rafa Cvlcnt
Star Boy
3 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BebezimPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Deezer Premium

Sou assinante do Deezer Premium e não consigo utilizar o serviço. As músicas que tinha feito download sumiram tb… como proceder?

363
Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
T
triciacarnevale
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Playlist compartilhada vazia

Criei uma playlist, fzd upload pelo computador, ela é pública, mas qd compartilho, a pessoa não recebe nada, a playlist fica vazia para quem recebe. Por que isso acontece? 

151
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
J
Vc é nosso LOVER
Júlio88Vc é nosso LOVER
postado em Sobre música e funcionalidades
Playlists Dinâmicas

 O deezer deveria investir como o concorrente,investir em Playlists dinâmicas, que prendam o usuário na plataforma e fazer usar mais o aplicativo  https://www.tudocelular.com/novos-produtos/noticias/n173212/spotify-traz-ao-brasil-recurso-caminho-diario.html

842
Carol Vasconcelos
Pop Star
3 anos atrás
L
Luciano Freguglia
perguntado em Sobre música e funcionalidades
gostaria de testar o plano hifi, porém fiz ontem o plano comum com 3 meses gratuito, se eu cancelar e fizer o hifi perco os 3 meses gratuitos?

gostaria de testar o plano hifi, porém fiz ontem o plano comum com 3 meses gratuito, se eu cancelar e fizer o hifi perco os 3 meses gratuitos?

602
Rafa Cvlcnt
Star Boy
3 anos atrás
R
Ricardo Nogueira
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Deezer Premium

Paguei o boleto hoje do deezer premium e ainda não foi liberado para meu uso !

131
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Ronaldo FernandesPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
não consigo baixar as musicas recem adicionadas na minha playlist no meu Deezer Premium

Toda música que eu adiciono em qualquer palylist minha não está fzndo o download automático.. n baixa e fico sem ouvir ela no modo off mesmo tendo o plano Premium

10937
B
3 anos atrás
M
MOURIX
perguntado em Sobre música e funcionalidades
coloquei os dados de loguin do Backstage que me mandaram pelo e-mail e não consigo entrar

coloquei os dados de loguin do Backstage que me mandaram pelo e-mail e não consigo entrar

251
Gustavo.
Super User
3 anos atrás
R
reysantos
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Aplicativo

Boa tarde! Alguém sabe me falar se o aplicativo passou por alguma atualização, pois todas vez que meu aparelho entra em tela de descanso  o Deezer, desliga automaticamente. 

311
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
R
Bora, bora pequeno gafanhoto
Roma.RogerioBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Problema de Reprodução

Bom dia estou com problemas na reprodução de várias músicas , e quando estou off line minha Playlist favorita baixada some e retorna online , pode me ajudar ? Aliás algumas músicas como por ex Janes Joplin não estão disponíveis ! 

496
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
Danny Soares
Danny Soares
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Deezer desliga a música do nada

Depois da atualização do dia 01/04/2021 qualquer música que eu esteja ouvindo no app para de repente. Já limpei cache, já aumentei o espaço, desinstalei e instalei de novo e nada. Hoje mudei de e-mail e senha, mas o problema continua.Um help, por favor, suporte 😔

681
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
J
jpdequeiroz
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Carregando: Quase pronto! só mais alguns segundos

O Deezer parou de tocar as músicas! Aparece a mensagem Carregando! Quase pronto! Só mais alguns segundos!! Tanto faz se está na rede 4g ou wi-fi, simplesmente não carrega as músicas, mesmo aquelas que eu costumeiramente ouvia. A minha assinatura é uma parceria com a Elo e tá vigente! Não é problema de conexão conforme já relatado acima. Já tentei limpar o cach do app e até reinstalar e nada funcionou.Ajuda aí suporte.

3593
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
A
allef
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Não consigo escutar algumas músicas. " Cinzas / Indisponível "

Não estou conseguindo ouvir algumas musicas da minha playlist, algumas estão cinzas e outras estão indisponível.Já fui nas configurações já tentei resolver o problema e nada.Favoritos > Configurações > Conteúdo explícito > Ocultar as Faixas indisponíveis em seu pais.Eu também desativei a opção, > Não  recomendar conteúdo explícito.Eu já fiz tudo isso que descrevi a cima mas não adiantou nada, continua do mesmo jeito. Estou decepcionado com o app pois antes estavam funcionando normalmente. Eu estou quase desativando a conta e indo para o <> Spotify <>   

14653
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Carol3113Pequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
bug deezer associar conta email ao telefone

conta na página web correto (email + telefone + plano deezer family)porém no app mostra que não tenho o plano (uso gratuito)bizarro!

533
ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
R
Bora, bora pequeno gafanhoto
regina lopesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Carregando…. quase pronto só mais alguns segundos…

isso tá um pouco chato, nao consigo ouvir música… fica aparecendo essa mensagem minha internet está boa

571
Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
C
CarlosOlivera.
perguntado em Sobre música e funcionalidades
a conta deezer lenta

a conta da minha filha esta lenta como resolver? 

231
Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
L
Levy
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Outra pessoa usando minha conta

No meu app aparece musicas que eu não ouvi e artistas que não curti, ai aparece notificação quando estou escutando música que minha conta não pode estar em mais de 1 dispositivo ao mesmo tempo. Mas quando eu entro nos dispositivos conectados aparece  apenas o meu celular e não escuto as musicas que aparece e para todos os jeitos quando eu estou escutando música ela é interrompida com o aviso de que não pode ter minha conta em mais de um dispositivo.

331
Gustavo.
Super User
3 anos atrás
L
Lucas Veronesi De Godoy
perguntado em Sobre música e funcionalidades
pasuando automático

Tenho uma Premium, e todo vez que estou escutando alguma música ela fica parando automático no meio da música e quando troca de faixa, como resolver?

421
Carol Vasconcelos
Pop Star
3 anos atrás
F
Pequeno dançarino
fabaospPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
Botão/Link para a página inicial.

Algo que está me deixando maluco é a falta de um botão Home, ou um link a partir do player para voltar à página inicial. Eu navego bastante pelos Artistas Similares, exploro álbuns e acontece de clicar em muitos links dentro do app. Aí se por acaso eu resolvo fazer uma busca ou acessar meus favoritos, tenho que acessar a Home e aí vem a questão. Como não há um menu de acesso à home a partir do player, se eu avancei 20 links, nessa hora tenho que voltar 1 a 1, ou seja, voltar 20 vezes. (e se há algum acesso direto à home, eu não encontrei) Por isso sugiro adicionar o item 'página inicial " no menu do player, ou uma aba de acesso fixa. PS. Não sei como isso ainda não existe no APP uma vez que  deezer já tem anos de mercado. 

392
J
Star Boy
3 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community