Hey @Rafaela Ramos , tente as alternativas abaixo:

• Verifique se está com a última versão da Deezer indo até a sua loja de aplicativos.
• Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “Configurações ”.
3. Clique em “Dados e armazenamento ” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.  ”

Mais informações nesse artigo aqui.

• Tente desinstalar o aplicativo Deezer.

Se você utiliza o sistema operacional Android, veja o tópico abaixo com mais resoluções para problemas.