Skip to main content
Roadie
nov. 18, 2024 10:23 da tarde UTC
Respondido

letras durante reprodução

Quando passa pra próxima musica de uma playlist sai da tela de letras. Como corrigir isso? Quero manter na letra. Antes não acontecia isso.

Leonídia.Deezer
Community Manager
nov. 19, 2024 10:41 da manhã UTC

Oi ​@Léo Maistro, aqui para mim está funcionando direitinho, mas pode ser que um procedimento simples resolva esse problema. Tente o seguinte:

  1. Reinicie o aplicativo Deezer (feche o aplicativo completamente e reinicie-o).
  2. Limpe o cache do aplicativo. Para fazer isso, vá em Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Isso pode ajudar a remover arquivos temporários que podem estar causando o erro.
  3. Atualize o aplicativo Deezer (verifique se você tem a versão mais recente instalada).
  4. Reinicie seu dispositivo (desligue completamente e ligue novamente após alguns segundos).
  5. Se nada disso funcionar, desinstale o aplicativo Deezer e depois reinstale-o pela Google Play Store (Android) ou App Store (iOS).

Se o problema continuar, me avise para tentarmos outras soluções!

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 19, 2024 10:41 da manhã UTC

Oi ​@Léo Maistro, aqui para mim está funcionando direitinho, mas pode ser que um procedimento simples resolva esse problema. Tente o seguinte:

  1. Reinicie o aplicativo Deezer (feche o aplicativo completamente e reinicie-o).
  2. Limpe o cache do aplicativo. Para fazer isso, vá em Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Isso pode ajudar a remover arquivos temporários que podem estar causando o erro.
  3. Atualize o aplicativo Deezer (verifique se você tem a versão mais recente instalada).
  4. Reinicie seu dispositivo (desligue completamente e ligue novamente após alguns segundos).
  5. Se nada disso funcionar, desinstale o aplicativo Deezer e depois reinstale-o pela Google Play Store (Android) ou App Store (iOS).

Se o problema continuar, me avise para tentarmos outras soluções!