include
Respondido

minha conexao esta ruim

  • 8 December 2020
  • 1 resposta
  • 33 exibições

A minha conexão e de qualquer aparelho que faça parte do deezer Family está muito ruim. Demorado e quando conecta fica travando. Não é internet pois sites e YouTube funcionam. Tem algum chat/atendimento  para contato e resolver isso? Obrigado

icon

Melhor resposta por Gabriel Motta 8 December 2020, 08:45

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Datames Soares você já experimentou limpar o cachê e aumentar o smart cachê de ambos aparelhos? 
 

Segue os passos: 

Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Limpar Cachê e Aumente a barra do Smart Cachê. 
 

Mas se ainda assim quer entrar em contato com o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Responder