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Resposta

Modo aleatorio das musicas curtidas não funciona mais na Alexa?

  • May 1, 2025
  • 1 resposta
  • 52 exibições
A
One Hit Wonder

há uns meses atras eu pedia pra Alexa tocar minhas músicas e logo após pedia para tocar em ordem aleatória e funcionava tudo bem. Depois de uns meses quando pedia isso ela falava "não é possível reproduzir em modo aleatório". Passou mais um tempo e quando peço a mesma coisa ela demora bem mais que o normal p responder e diz "modo aleatório ativado" só que não foi de fato ativado kkkk as músicas seguem a ordem normal. como faço p alterar isso? minha vida é muito triste sem o modo aleatório 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

há uns meses atras eu pedia pra Alexa tocar minhas músicas e logo após pedia para tocar em ordem aleatória e funcionava tudo bem. Depois de uns meses quando pedia isso ela falava "não é possível reproduzir em modo aleatório". Passou mais um tempo e quando peço a mesma coisa ela demora bem mais que o normal p responder e diz "modo aleatório ativado" só que não foi de fato ativado kkkk as músicas seguem a ordem normal. como faço p alterar isso? minha vida é muito triste sem o modo aleatório 

Olá! 😊

Poxa, entendo totalmente! Ficar sem o modo aleatório realmente muda toda a vibe das músicas — e esse comportamento da Alexa parece estar frustrando bastante.

Aqui vão algumas dicas que podem ajudar a resolver esse problema:

  1. Desvincule e vincule novamente sua conta Deezer à Alexa:
    No app Amazon Alexa, vá em Configurações > Música e Podcasts > Deezer e remova a vinculação. Depois, adicione novamente sua conta Deezer. Isso ajuda a corrigir possíveis erros de comunicação entre os dois serviços.

  2. Atualize os apps:
    Certifique-se de que tanto o app Alexa quanto o Deezer estão atualizados na última versão. Às vezes, erros como esse são corrigidos em atualizações.

  3. Comandos mais específicos podem ajudar:
    Em vez de só dizer “tocar em ordem aleatória”, tente dizer:

    • “Alexa, toque minha playlist [nome da playlist] no aleatório na Deezer.”

    • Ou: “Alexa, embaralhe as músicas da playlist [nome].”

  4. Confirme se você está usando uma conta Deezer Premium:
    O modo aleatório nem sempre funciona corretamente com contas gratuitas. Caso esteja usando o plano gratuito, pode ser uma limitação da integração com a Alexa.

  5. Limpeza de cache e reinício do dispositivo Alexa:
    Tente desligar e ligar o dispositivo Echo/Alexa, e se possível, limpe o cache do app Alexa.

Se depois de tudo isso ainda não funcionar, vale enviar um feedback tanto para a Deezer quanto para a Amazon (pelo próprio app Alexa), relatando o bug.

Estamos aqui torcendo para que o shuffle volte logo à sua vida musical! 🎶🙌

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • May 3, 2025

há uns meses atras eu pedia pra Alexa tocar minhas músicas e logo após pedia para tocar em ordem aleatória e funcionava tudo bem. Depois de uns meses quando pedia isso ela falava "não é possível reproduzir em modo aleatório". Passou mais um tempo e quando peço a mesma coisa ela demora bem mais que o normal p responder e diz "modo aleatório ativado" só que não foi de fato ativado kkkk as músicas seguem a ordem normal. como faço p alterar isso? minha vida é muito triste sem o modo aleatório 

Olá! 😊

Poxa, entendo totalmente! Ficar sem o modo aleatório realmente muda toda a vibe das músicas — e esse comportamento da Alexa parece estar frustrando bastante.

Aqui vão algumas dicas que podem ajudar a resolver esse problema:

  1. Desvincule e vincule novamente sua conta Deezer à Alexa:
    No app Amazon Alexa, vá em Configurações > Música e Podcasts > Deezer e remova a vinculação. Depois, adicione novamente sua conta Deezer. Isso ajuda a corrigir possíveis erros de comunicação entre os dois serviços.

  2. Atualize os apps:
    Certifique-se de que tanto o app Alexa quanto o Deezer estão atualizados na última versão. Às vezes, erros como esse são corrigidos em atualizações.

  3. Comandos mais específicos podem ajudar:
    Em vez de só dizer “tocar em ordem aleatória”, tente dizer:

    • “Alexa, toque minha playlist [nome da playlist] no aleatório na Deezer.”

    • Ou: “Alexa, embaralhe as músicas da playlist [nome].”

  4. Confirme se você está usando uma conta Deezer Premium:
    O modo aleatório nem sempre funciona corretamente com contas gratuitas. Caso esteja usando o plano gratuito, pode ser uma limitação da integração com a Alexa.

  5. Limpeza de cache e reinício do dispositivo Alexa:
    Tente desligar e ligar o dispositivo Echo/Alexa, e se possível, limpe o cache do app Alexa.

Se depois de tudo isso ainda não funcionar, vale enviar um feedback tanto para a Deezer quanto para a Amazon (pelo próprio app Alexa), relatando o bug.

Estamos aqui torcendo para que o shuffle volte logo à sua vida musical! 🎶🙌

Nois que voa, bruxão.
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