include
Skip to main content
Respondido

musica parando

  • 28 June 2024
  • 2 respostas
  • 12 exibições

Já está acontecendo há algumas semanas de eu dar play na música e ela parar do nada, independente se eu abrir outro aplicativo ou só deixar o celular bloqueado. ios tá atualizado, app tá atualizado, eu não sei mais o que fazer.

2 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Oi @samelatracy aparece algum aviso no aplicativo quando ele para?

Reputação 7
Crachá +2

Olá @samelatracy, obrigado pela sua mensagem.

Para tentar solucionar o seu problema, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:

-Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
-Limpar cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).

Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

Responder