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One Hit Wonder
nov. 9, 2023 12:02 da tarde UTC
Respondido

MUSICA TRAVANDO

Mano, resolvam isso, troquei o Spotify pelo Deezer e até agora só arrependimento. Musica travando, parecendo CD arranhado, aplicativo para de funcionar do nada. Muitas vezes aplicativo não abre ou não conecta a internet. Mas o que mais incomoda mesmo é está ouvindo musica e ela ficar parecendo um disco arranhado, travando e pausando. MUITO RUIM O APLICATIVO DE VOCÊS, TANTO NO CELULAR COMO NO PC, MELHOREM.

Este tópico foi fechado para comentários
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 9, 2023 1:42 da tarde UTC

Oi @fullb o aplicativo da Deezer para celular está muito mais moderno e leve do que você possa imaginar.

Quanto ao problema de carregamento, reprodução por aqui está normal, então, isso pode ser algum problema de configuração do seu aplicativo instalado.

Sugiro que faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 9, 2023 1:42 da tarde UTC

Oi @fullb o aplicativo da Deezer para celular está muito mais moderno e leve do que você possa imaginar.

Quanto ao problema de carregamento, reprodução por aqui está normal, então, isso pode ser algum problema de configuração do seu aplicativo instalado.

Sugiro que faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

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