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Resposta

musicas nao passam

  • June 13, 2025
  • 1 resposta
  • 21 exibições

Minhas músicas não passam automaticamente, tenho que avançar manualmente uma a uma , começou há 10 dias mais ou menos!está horrível assim..

 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Minhas músicas não passam automaticamente, tenho que avançar manualmente uma a uma , começou há 10 dias mais ou menos!está horrível assim..

 

Olá! Sinto muito por esse problema, realmente ouvir música assim não é nada legal... 😞

Esse tipo de comportamento (as músicas não passarem automaticamente) geralmente está relacionado a alguma falha temporária no app. Aqui vão algumas dicas que podem ajudar a resolver:

  1. Atualize o app — veja se há uma versão mais recente do Deezer disponível na Play Store ou App Store e atualize.

  2. Limpe o cache (se estiver no Android) — vá em Configurações do celular > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar cache.

  3. Reinicie o celular — às vezes isso resolve travamentos simples.

  4. Reinstale o app — desinstale e baixe o Deezer novamente, isso costuma corrigir bugs como este.

Se mesmo assim continuar, recomendo entrar em contato com o suporte da Deezer por aqui: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Assim eles podem verificar o que está acontecendo com a sua conta ou app.

Espero que ajude! Se precisar, estou por aqui. 🎵

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • June 22, 2025

Minhas músicas não passam automaticamente, tenho que avançar manualmente uma a uma , começou há 10 dias mais ou menos!está horrível assim..

 

Olá! Sinto muito por esse problema, realmente ouvir música assim não é nada legal... 😞

Esse tipo de comportamento (as músicas não passarem automaticamente) geralmente está relacionado a alguma falha temporária no app. Aqui vão algumas dicas que podem ajudar a resolver:

  1. Atualize o app — veja se há uma versão mais recente do Deezer disponível na Play Store ou App Store e atualize.

  2. Limpe o cache (se estiver no Android) — vá em Configurações do celular > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar cache.

  3. Reinicie o celular — às vezes isso resolve travamentos simples.

  4. Reinstale o app — desinstale e baixe o Deezer novamente, isso costuma corrigir bugs como este.

Se mesmo assim continuar, recomendo entrar em contato com o suporte da Deezer por aqui: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Assim eles podem verificar o que está acontecendo com a sua conta ou app.

Espero que ajude! Se precisar, estou por aqui. 🎵