Eu pago ha quase 1 mes o plano familia e não está habilitado a opção de adicionar membros da familia. O que está acontecendo?
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalEu pago ha quase 1 mes o plano familia e não está habilitado a opção de adicionar membros da familia. O que está acontecendo?
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalHey
-Criar uma Conta independente com dados separados de login:
-Fazer um Perfil com os mesmos dados de login que o Admin
Neste artigo aqui há mais informações sobre o Deezer Family.
Agora, se o seu plano não está aparecendo como Deezer Family, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da conta do(a) administrador(a) do plano na Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
O meu não aparece a opção Membros
O meu não aparece a opção Membros
Isso quer dizer que a sua conta não é Family. Se precisar de ajuda pra conferir, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.
Então… eu ja mudei pra o family… no Gerenciamento do celular mostra q é family. Contudo no aplicativo mantem em Premium:
Sera q eu tenho q cancelar a assinatura, esperar uns dias . Ai depois assinar novamente?
Nao tem a opção Upgrade?
Então… eu ja mudei pra o family… no Gerenciamento do celular mostra q é family. Contudo no aplicativo mantem em Premium:
Sera q eu tenho q cancelar a assinatura, esperar uns dias . Ai depois assinar novamente?
Nao tem a opção Upgrade?
Hey
Tente também; fazer LogOut de sua conta, fechar o aplicativo e em seguida, faça login novamente em sua conta e; verifique se o status do plano já está atualizado.
Tenho deezer familia, porém não conseguimos utilizar ao mesmo tempo, como deco proceder?
Tenho deezer familia, porém não conseguimos utilizar ao mesmo tempo, como deco proceder?
Você criou os perfis ou cadastrou uma conta como perfil do plano Family?
Cadastrei uma conta e utilizamos em duas pessoas.
Como faço pra cadastrar outra pessoa?
Cadastrei uma conta e utilizamos em duas pessoas.
Como faço pra cadastrar outra pessoa?
Veja aqui nesse link como adicionar os outros usuários na sua conta Family:
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096891-Creating-a-Deezer-Family-Profile
Minha conta é family e não aparece a opção para adicionar membros, valores pagos em cartão de crédito em dia!
Meu plano é família e tenho direito a 5 contas. Já compartilhei 2 e ainda restam 3, porém com o telefone de um dos membros não está funcionando.... Eu envio o convite pela WhatsApp, porém qdo ele clica no link informa que "telefone não cadastrado", já usei todas as combinações possíveis com e sem código da operadora.
Meu plano é família e tenho direito a 5 contas. Já compartilhei 2 e ainda restam 3, porém com o telefone de um dos membros não está funcionando.... Eu envio o convite pela WhatsApp, porém qdo ele clica no link informa que "telefone não cadastrado", já usei todas as combinações possíveis com e sem código da operadora.
Olá
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