Skip to main content
Roadie
fev. 2, 2022 4:14 da manhã UTC

Não consigo baixar podcast

Estou com um problema em relação a um dos podcasts da Deezer. O podcast em questão é o Quinta Misteriosa. Quando clico para fazer o download de algum episódio do podcast, aparece a seguinte mensagem: "Desculpe, os downloads foram desativados para este podcast". Gostaria de saber por que isso acontece, e possível que resolvam esse erro.

61 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 18, 2024 1:21 da tarde UTC

​@Erick Vinicius ​@Lorenabrag ​@Vaine ​@Eunice78 Desculpe, mas a Deezer não pode disponibilizar essa funcionalidade para este podcast específico.

No entanto, você ainda pode ouvir este podcast a qualquer momento quando estiver conectado à internet

Roadie
nov. 18, 2024 1:33 da tarde UTC

É surreal fazerem isso, a funcionalidade de ouvir podcast offline é algo que todo mundo utiliza, é disponível em todos os outros agregadores de podcast. Como é possível que um aplicativo como o Deezer deixe isso dessa maneira? Vou reativar minha conta no Sp0tify que, inclusive, tinha abandonado para utilizar apenas o Deezer.

Lamentável, pior ainda fazerem isso de forma arbitrária, sem aviso e sem explicação. Falta de respeito com o cliente/usuário.

Roadie
nov. 18, 2024 1:34 da tarde UTC

​@Gerin ​@Tácio Pimenta ​@Erick Vinicius ​@William_figue ​@Eunice78 

Desculpe, mas a Deezer não pode disponibilizar essa funcionalidade para este podcast específico.

No entanto, você ainda pode ouvir este podcast a qualquer momento quando estiver conectado à internet.

Qual o motivo? O mínimo de respeito pelo usuário seria avisar e explicar qual a razão. Não faz sentido.

Roadie
nov. 18, 2024 1:44 da tarde UTC

Não faz sentido algum mesmo, inclusive já pulei o muro pro Spotify. Gostava do deezer, apesar de todo bugado. Agora não deixarem ouvir podcast offline foi a gota d'água 

Roadie
nov. 18, 2024 3:08 da tarde UTC

Prezados

 

Reiniciei o app, mas o problema anterior permanece. NENHUM podcast está fazendo download. 

Bem ruim esse sistema. O Deezer não permite mais downloads de podcasts??

Atenciosamente 

Silvio

Roadie
nov. 18, 2024 11:12 da tarde UTC

Os download pra podcast está desativado

Roadie
nov. 19, 2024 12:01 da manhã UTC

Não consigo fazer download de episódios do inteligência LTDA, diz que está desativado para download. Possuo uma conta Premium da aTIM

Roadie
nov. 19, 2024 9:42 da tarde UTC

Usava Deezer pela praticidade mas irei migrar pro spotify, gostava muito de ouvir podcast e baixar pra ouvir off-line, vejo muitos reclamando do mesmo problema, deveriam arrumar! 

Guitar Hero
nov. 20, 2024 8:43 da manhã UTC

A partir desta semana não está sendo possível fazer o download dos episódios de podcasts.

Se isso persistir, não vejo motivos para continuar usando o Deezer.

Guitar Hero
nov. 20, 2024 8:47 da manhã UTC

Também não estou conseguindo baixar os podcasts.

Ou o Deezer fornece uma razão coerente para os seus usuários, ou haverá uma migração em massa para os serviços concorrentes.