Nao consigo entrar para ouvir musica

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Estou tentando acessar a minha pagina e esta com a mensagem , não foi possível carregar a página, ouço minhas musicas em dois celulares ( Samsung e Lg k 61) preciso de solução urgente , pois estou multo chateada com isso, esse problema ocorreu hoje quando o aplicativo mudou a plataforma

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ThiagoLimaResposta

Super User

Oi @jorgina Tim (Gina) a reprodução por aqui está normal. Isso pode ser algum problema de configuração do seu aplicativo instalado.

Sugiro que faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

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