include
Skip to main content
Respondido

Não está baixando nem funcionando offline

  • 10 de fevereiro de 2025
  • 1 resposta
  • 6 exibições

Por gentileza, me ajudem, meu deezer não está funcionando offline, não está baixando as músicas.

Melhor resposta por Bruno_Deezer

Olá ​@Fabiano.Sobrinho. Espero que esteja bem!

Este problema é recente? Estava baixando normalmente antes?

Normalmente este problema está relacionado ao espaço no seu HD destinado da Deezer ou precise fazer uma limpeza de cache.

Pode tentar seguir esses passos:

👉🏻Abra suas “configurações” em seu app Deezer e clique na inicial de seu nome no canto superior esquerdo, depois em  - Offline e Dados - Esvaziar Cache

  • Você também pode aumentar o “espaço alocado para o Smart cache

👉🏽Volte para “configurações” - Clique em Desconectar.

👉🏾Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.

👉🏿Faça login novamente com seu e-mail e senha.

🤞🏼Faça um teste em sua conta 🤞🏻

Me diga se deu certo!🙄

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

1 comentário

Bruno_Deezer
Star Boy
Forum|alt.badge.img+2
  • Star Boy
  • 102 respostas
  • Resposta
  • 11 de fevereiro de 2025

Olá ​@Fabiano.Sobrinho. Espero que esteja bem!

Este problema é recente? Estava baixando normalmente antes?

Normalmente este problema está relacionado ao espaço no seu HD destinado da Deezer ou precise fazer uma limpeza de cache.

Pode tentar seguir esses passos:

👉🏻Abra suas “configurações” em seu app Deezer e clique na inicial de seu nome no canto superior esquerdo, depois em  - Offline e Dados - Esvaziar Cache

  • Você também pode aumentar o “espaço alocado para o Smart cache

👉🏽Volte para “configurações” - Clique em Desconectar.

👉🏾Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.

👉🏿Faça login novamente com seu e-mail e senha.

🤞🏼Faça um teste em sua conta 🤞🏻

Me diga se deu certo!🙄


Responder