include
Skip to main content

Minha conta está sendo acessada em outro dispositivo. O aplicativo está rodando musicas que nao estou escutando, e quando vou botar minhas musicas, aparece o aviso de que a conta está sendo usada em outro dispositivo e minha música é interrompida. Sendo que quando clico na aba “dispositivos”,  só aparece o meu celular, como se só eu estivesse usando. Já tentei desconectar e conectar novamente, trocar a senha, desinstalar o app e baixar novamente mas nada adiantou. O que faço?

Oi @Amanda Navarro de Carvalho se você tiver um computador em casa, tente remover o seu celular dos dispositivos conectados.

Se você já foi e não solucionou o problema, envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Responder