A Deezer não envia códigos de ativação… você só precisa fazer o login com o email da conta e senha, mais nada.

Se a conta consta como se não fosse assinante, pode ser que você esteja na conta errada. 

Se o seu plano for TIM, veja esse tópico abaixo e entre em contato diretamente com eles.https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Bom dia

bom dia.

Paguei pelo cartão o tim deezer e não escutar minhas músicas. Já coloquei código de ativação e não entra. Diz que o número não é reconhecido. Já liguei para tim e eles disseram que tenho que contratar o plano diretamente com eles. Para ativar por lá. Porém já paguei pelo App da própria deezer. E a Tim disse que eu teria que pagar novamente. Podem cancelar meu pagamento ou podem resolver essa situação? Obrigada 

Oi @anabellaalves , sugiro que você fale diretamente com o suporte da Deezer, eles poderão resolver essa sua situação. Mas, se você quer usar o seu número Tim na deezer, você terá que contratar um plano oferecido por eles. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new - Suporte

Olá eu recentemente comprei um iphone. Mas ainda uso meu samsung antigo só pra ouvir o deezer, ele não tem chip e pra durar a bateria eu sempre deixo no modo avião. Recentemente quando eu usei o wifi nele, pediu um código de verificação e agora não toca mas nenhuma música, nem as que já estavam baixadas nem se eu estiver conectado no wifi