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problema no app

Forum|Forum|5 years ago
September 30, 2020
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Karllos
Roadie

Troquei de aparelho celular, e não consigo acessar minha conta, já tentei os e-mail que tenho e telefone, mas sempre abre como assinatura grátis. Nem minhas músicas da play lista aparece.

Melhor resposta por ThiagoLima

Troquei de aparelho celular, e não consigo acessar minha conta, já tentei os e-mail que tenho e telefone, mas sempre abre como assinatura grátis. Nem minhas músicas da play lista aparece.

se abre uma assinatura grátis e sem suas músicas é porquê você não está usando seu email de antigo acesso e criou outra conta.

fale com o suporte que eles irão achar os dados da sua conta antiga

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|5 years ago
September 30, 2020

Troquei de aparelho celular, e não consigo acessar minha conta, já tentei os e-mail que tenho e telefone, mas sempre abre como assinatura grátis. Nem minhas músicas da play lista aparece.

se abre uma assinatura grátis e sem suas músicas é porquê você não está usando seu email de antigo acesso e criou outra conta.

fale com o suporte que eles irão achar os dados da sua conta antiga

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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