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problema no app

  • 30 September 2020
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Troquei de aparelho celular, e não consigo acessar minha conta, já tentei os e-mail que tenho e telefone, mas sempre abre como assinatura grátis. Nem minhas músicas da play lista aparece.

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Melhor resposta por ThiagoLima 30 September 2020, 21:44

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Troquei de aparelho celular, e não consigo acessar minha conta, já tentei os e-mail que tenho e telefone, mas sempre abre como assinatura grátis. Nem minhas músicas da play lista aparece.

se abre uma assinatura grátis e sem suas músicas é porquê você não está usando seu email de antigo acesso e criou outra conta. 

fale com o suporte que eles irão achar os dados da sua conta antiga 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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