Skip to main content
Resposta

Reprodução no imac

  • March 17, 2023
  • 2 respostas
  • 12 exibições

Não consigo ouvir pelo site no Imac, aparece a faixa tocando porém não sai som algum. Quando troco para a rádio ou podcast, toca perfeitamente, apenas as faixas e playlist não consigo ouvir. Alguém sabe me dizer o motivo?

 

Melhor resposta por Johnathan.Deezer

Oi @Adriana Diel

Lamentamos saber que você está tendo problemas com o Deezer no seu navegador.😔

Você pode fazer o seguinte:
- Clique no Menu dentro do navegador Safari
- Clique em Preferencias
- Clique em Avançado
- Clique em Esvaziar Cache

Para versões mais antigas Safari:
- Clique no Menu dentro do navegador Safari
- Escolha Esvaziar Cache
- Clique em Esvaziar

Se o problema não for resolvido, vá para Preferências do sistema> Segurança e privacidade> Acessibilidade> Bloquear na parte inferior> Confirmação de senha> Deezer> Permitir Deezer

Qualquer coisa, me avise por favor. 😊

Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • One Hit Wonder
  • March 19, 2023

Não consigo ouvir pelo site no Imac, aparece a faixa tocando porém não sai som algum. Quando troco para a rádio ou podcast, toca perfeitamente, apenas as faixas e playlist não consigo ouvir. Alguém sabe me dizer o motivo?

 

Olá @Adriana Diel, eu vou perguntar pro pessoal de hardware e quando eles me responderem, eu te envio aqui. 


Johnathan.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+1

Oi @Adriana Diel

Lamentamos saber que você está tendo problemas com o Deezer no seu navegador.😔

Você pode fazer o seguinte:
- Clique no Menu dentro do navegador Safari
- Clique em Preferencias
- Clique em Avançado
- Clique em Esvaziar Cache

Para versões mais antigas Safari:
- Clique no Menu dentro do navegador Safari
- Escolha Esvaziar Cache
- Clique em Esvaziar

Se o problema não for resolvido, vá para Preferências do sistema> Segurança e privacidade> Acessibilidade> Bloquear na parte inferior> Confirmação de senha> Deezer> Permitir Deezer

Qualquer coisa, me avise por favor. 😊