Olá @Bia.Soares, aqui na comunidade eu tive apenas o seu relato de que os números não estão corretos. Nesse caso vejo que não é um problema compartilhado. Eu arisco a dizer que o está certo. De qualquer maneira vc consegue mais informações enviando seu ID de usuário e email para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.