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troca de dispositivo

  • 26 July 2021
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Boa tarde, eu troquei de aparelho celular. No celular antigo eu pagava o plano de estudante. Agora com o celular novo minha conta não está aparecendo e está aparecendo que eu uso o Deezer Free. E quando vou em dispositivo para desconectar o aparelho anterior diz que não tenho nenhum dispositivo conectado na conta Deezer. E quando eu tento assinar novamente o Deezer para estudante diz que a oferta não está disponível pra mim

 

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Melhor resposta por Gustavo. 26 July 2021, 20:11

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Hey @Isabela Farias , verifique se não está conectada em uma outra conta. Se estiver na conta correta, fale com o suporte Deezer( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe o ocorrido e os dados da sua conta Deezer.

Mais informações sobre o Deezer Student, veja este site https://www.deezer.com/pt/offers/student

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