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Boa tarde, tenho 3 ofertas ativa, 1 conta na Globo play, 1 na TIM, 1 no Itaú, não consigo usar nenhum das ofertas, gostaria de ajuda para poder acessar, segue dados.

 

(removido os dados pessoais por motivos de segurança)

 

obrigada. 

Oi @anafonseka23, primeiramente, lembre-se que a comunidade é um fórum de internet aberto ao público, portanto, para sua segurança, evite compartilhar seus dados pessoas, como CPF e NÚMERO DE TELEFONE.

Para ativar qualquer das ofertas, você deve seguir o passo a passo de cada parceiro.

Globoplay:

Para realizar a ativação do seu Deezer Premium, siga os passos abaixo:

  1. Acesse minhaconta.globo.com;
  2. Faça login utilizando o seu e-mail e senha da Conta Globo – aquela que você usa para assistir ao Globoplay;
  3. Clique em "Ver Pagamentos" e depois clique em Deezer Premium;
  4. Clique na opção “Ativar Deezer Premium”; e
  5. No site da Deezer, siga o fluxo de criação do seu cadastro.

Você vai receber um e-mail confirmando a ativação.

Lembre-se: para ouvir a Deezer, utilize o mesmo acesso cadastrado na ativação da sua assinatura.

Para outras dúvidas, acesse: https://ajuda.globo/globoplay/web/assinatura/add-on/deezer/faq/sobre-adicionar-deezer-ao-globoplay.ghtml ou fale diretamente com o suporte do Globoplay

Itaú:

Acesse o link: Ativar oferta Deezer + Itaú e siga os passos

Tim:

Acesse o link: Ativar oferta Deezer + Tim e siga os passos


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