Hey @Marcio Matos , os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são operados pela própria operadora. Como já entrou em contato com a TIM, por favor, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e informe o número do protocolo do seu atendimento na operadora, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.