acesso conta

Hey @Lu Facury , após a ativação do TIM Music by Deezer, podem demorar algumas horas até que o seu plano seja liberado. No tópico abaixo a mais informações sobre como ativar o seu plano.

Se depois de 2 (dois) dias o seu plano não for liberado, como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM Music by Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.