Amigo, estou com o mesmo problema há quase 1 mês, o Deezer Go, não funciona, foi para o Deezer Free, já fiz várias reclamações, te recomendo contratar outro aplicativo, como Spotfy, por exemplo, foi o que eu fiz.
Tenho conta com a tim e meu Deezer está restrito, entrei em contato com a tim e fui informado que minha conta está normal e o problema seria do app Deezer.
Favor verificar pois pra mim aparece somente como conto Fred e sem o benefícios de pular musicas a vontade e etc.
Aguardo retorno.
se sua oferta aparece ativa mas você não consegue utilizá-la, fale com o atendimento da Deezer e eles poderão verificar o que houve.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new