fiz um plano na tim que me da acesso grats a dezzer, porem quando vou fazer login com meu numero aparece uma mensagem falando que nao posso entrar utilizando meu numero de telefone, ai pede para entrar com email, porem com emai nao consigo associar meu telefone, ja entrei no site para ativar a promoção no meu numero, porem no site aparece que a promoçao ja esta ativa nesse numero, porem nao consigo ativar no deezer.
Melhor resposta por ThiagoLima
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+15
Oi
Pode ser um erro de sincronização da sua conta.
Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e um número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.
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