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ativado ou nao ?

  • 2 May 2021
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Gente não sei o que aconteceu, porem depois que sai do BETA para o LAB. meu tim Deezer não está mais funcionando como premium; fica o tempo todo dizendo para virar premium sendo que o plano já está incluso. Não estou conseguindo preciso de ajuda 

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Melhor resposta por Gustavo. 5 May 2021, 06:23

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @DBcraft , esse plano é administrado pela TIM, neste caso você terá que entrar em contato com ela para saber o que está acontecendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

 

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